Ödəniş etdim, balansda görünmür – nə edim?
Ödənişiniz edilib, amma Mostbet balansında görünmürsə, adətən bunu belə yoxlamaq olur:
Gözləmə müddəti:
- Kart və ya bank köçürməsi ilə ödənişlər bəzən 5–30 dəqiqə gecikə bilər.
- Elektron pulqabı və ya mobil ödənişlər adətən daha tez düşür.
Əməliyyatı yoxlayın:
- Bank tətbiqinizdə və ya SMS-də ödənişin “uğurlu” olub-olmadığını yoxlayın.
- Mostbet hesabınızda “Tarixçə” və ya “Depozitlər” bölməsinə baxın.
Çıxış edib yenidən daxil olun:
- Hesabdan çıxın, brauzeri yeniləyin və yenidən daxil olun; balans bəzən avtomatik yenilənmir.
Dəstək xidmətinə yazın:
- Canlı çat və ya e-poçtla müraciət edin.
- Ödəniş kvitansiyasını, məbləği, vaxtı və istifadə etdiyiniz metodu göndərin.
Qeyd: Problem həll olunana qədər eyni məbləği yenidən ödəməyə tələsməyin, xüsusilə casino və oyunlar üçün.